Come sbrandizzare o riparare il proprio Lumia

Per le più varie ragioni, dalla impazienza degli aggiornamenti alla limitazione della banda, dalla mancanza del servizio hotspot alla presenza di alcune app preinstallate che proprio non ci vanno giù, o per qualsiasi altro motivo, alle volte ci si trova nella necessità di sbrandizzare il proprio Lumia. La guida può risolvere anche alcuni casi irrisolvibili di brick, cioè quando il telefono diventa inutilizzabile.

Attenzione questa procedura potrebbe causare danni al vostro dispositivo. Tali danni non sono coperti dalla Garanzia. Non ci riteniamo responsabili di nessun danno.

La guida è stata aggiornata per includere le più recenti procedure, software e dispositivi attualmente disponibili. Attenzione: vi consigliamo di leggerla prima tutta per farvi un’idea di ciò che dovete fare.

 

Passaggi preliminari per sbrandizzare

Prima di iniziare è necessario:

  • Assicurarsi che il proprio smartphone sia completamente carico (almeno 95%)
  • Avere un computer a disposizione (carico almeno al 95% o connesso alla rete elettrica)
  • Avere un cavo USB perfettamente funzionante per collegare il proprio smartphone al PC
  • Avere una connessione ad internet funzionante per scaricare i file necessari

ATTENZIONE: non dovete mai interrompere i processi di installazione o di flash, per nessun motivo. Vi ritroverete con un cellulare inutilizzabile e fuori garanzia.

 

Procurarsi i programmi necessari

Ora dovrete scaricare ed installare i programmi che ci serviranno nel processo.

Windows Device Recovery Tool: scaricabile dal sito ufficiale. Installatelo e apritelo almeno una volta per verificare gli aggiornamenti, poi chiudete tutto.

 

Scaricare il firmware per il vostro modello

I firmware sono disponibili in un apposito portale creato da Cholens (gratuito).

    1. Trovate il vostro smartphone nell’elenco qui sotto e cliccate il relativo link.
    2. Si aprirà una nuova pagina, nella quale potrete accedere ai file necessari cliccando sulla versione del firmware (scegliete sempre la più recente)

Lumia Firmware selection

    1. Verranno generati i link (validi per un ora). Dovrete scaricare soltanto il file .ffu

Lumia Firmware download

  1. Attendete il termine del download (può volerci un po’, il file è molto grande).

 

Elenco dei firmware

Potete anche visitare il portale per cercare un altro dispositivo o firmware diversi: http://www.lumiafirmware.com/.

Al primo click sul link per il vostro smartphone, il sito potrebbe rilevarvi come BOT. Dovrete inserire un codice e poi cliccare di nuovo sul link qui sotto!

Microsoft Lumia 435 (RM-1071 VAR EURO IT CV)

Nokia Lumia 520 (RM-914 VAR EU IT CV)
Nokia Lumia 530 (RM-1017 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 532 (RM-1031 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 535 (RM-1089 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 540 (RM-1141 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 550 (RM-1127 VAR EURO 1X CV)

Nokia Lumia 620 (RM-846 VAR EU ITALY IT CV)
Nokia Lumia 625 (RM-941 VAR EURO IT CV)
Nokia Lumia 630 (RM-976 VAR EURO IT CV)
Nokia Lumia 635 (RM-974 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 640 (RM-1075 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 640 LTE (RM-1072 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 640 XL (RM-1066 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 640 XL LTE (RM-1062 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 640 XL Dual SIM (RM-1067 VAR EURO IT CV)
Microsoft Lumia 650 Nero (VAR EURO 1X CV BLK_DR)
Microsoft Lumia 650 Bianco (VAR EURO 1X CV WHT_LG)
Microsoft Lumia 650 Dual SIM Nero (VAR EURO 1X CV BLK_DR)
Microsoft Lumia 650 Dual SIM Nero (VAR EURO 1X CV WHT_LG)

Nokia Lumia 720 Ciano (RM-885 VAR IT CV CYAN)
Nokia Lumia 720 Giallo (RM-885 VAR IT CV YELLOW)
Nokia Lumia 720 Rosso (RM-885 VAR IT CV RED)
Nokia Lumia 720 Nero (RM-885 VAR IT CV BLACK)
Nokia Lumia 720 Bianco (RM-885 VAR IT CV WHITE)
Nokia Lumia 730 (RM-1038 VAR EURO IT CV)

Nokia Lumia 820 (RM-825 VAR EU IT CV)
Nokia Lumia 830 Bianco (RM-984 VAR EURO IT CV SLV)
Nokia Lumia 830 Verde (RM-984 VAR EURO IT CV SLV)
Nokia Lumia 830 Arancio (RM-984 VAR EURO IT CV SLV)
Nokia Lumia 830 Nero (RM-984 VAR EURO IT CV D GREY)

Nokia Lumia 920 Giallo (RM-821 VAR EU IT CV YELLOW)
Nokia Lumia 920 Rosso (RM-821 VAR EU IT CV RED)
Nokia Lumia 920 Bianco (RM-821 VAR EU IT CV WHITE)
Nokia Lumia 920 Nero (RM-821 VAR EU IT CV BLACK)
Nokia Lumia 925 Grigio (RM-892 VAR IT CV GREY)
Nokia Lumia 925 Bianco (RM-892 VAR IT CV WHITE)
Nokia Lumia 925 Nero (RM-892 VAR IT CV BLACK)
Nokia Lumia 930 Nero (RM-1045 VAR EURO IT CV BLACK)
Nokia Lumia 930 Verde (RM-1045 VAR EURO IT CV BR_GRE)
Nokia Lumia 930 Arancio (RM-1045 VAR EURO IT CV BR_ORA)
Nokia Lumia 930 Bianco (RM-1045 VAR EURO IT CV WHITE)
Microsoft Lumia 950 (RM-1104 VAR EURO 1X CV)
Microsoft Lumia 950 Dual SIM (RM-1118 VAR EURO 1X CV)
Microsoft Lumia 950 XL Nero (RM-1085 VAR EURO 1X CV BLACK)
Microsoft Lumia 950 XL Bianco (RM-1085 VAR EURO 1X CV WHITE)
Microsoft Lumia 950 XL Dual SIM (non disponibile)

Nokia Lumia 1020 Giallo (RM-875 VAR EURO IT CV YELLOW)
Nokia Lumia 1020 Bianco (RM-875 VAR EURO IT CV WHITE)
Nokia Lumia 1020 Nero (RM-875 VAR EURO IT CV BLACK)

Nokia Lumia 1320 (RM-994 VAR EURO IT CV)

Nokia Lumia 1520 Nero (RM-937 VAR EURO IT CV BLACK)
Nokia Lumia 1520 Bianco (RM-937 VAR EURO IT CV WHITE)
Nokia Lumia 1520 Giallo (RM-937 VAR EURO IT CV YELLOW)

 

Installazione del firmware

Avete scaricato il firmware? Avete installato Windows Device Recovery Tool? Se sì, possiamo continuare.

  1. Aprite un Prompt dei comandi come amministratore: per farlo digitate cmd in Cortana, clic col destro sul primo risultato e poi su “Esegui come amministratore”
  2. Digitate cd “C:\Program Files (x86)\Microsoft Care Suite\Windows Device Recovery Tool” e premete INVIO
  3. Se vi da errore, provate con cd “C:\Program Files\Microsoft Care Suite\Windows Device Recovery Tool”
  4. Connettete lo smartphone al PC con l’apposito cavo e attendete qualche secondo
  5. Ora andate in Download (o nella cartella dove avete scaricato il firmware) e prendete nota del nome del file .ffu e del suo percorso
  6. Se il nome del file è complicato da ricordare o da scrivere, potete anche rinominarlo e la procedura dovrebbe funzionare ugualmente
  7. Ora tornate al Prompt dei comandi e digitate thor2 -mode uefiflash -ffufile “[INSERITE IL PERCORSO DEL FILE FFU]” -do_full_nvi_update -do_factory_reset
  8. Al posto di [INSERITE IL PERCORSO DEL FILE FFU] dovrete scrivere l’intero percorso. Ad es C:\Users\Franc\Download\RM-1172_Firmware.ffu
  9. Se avete scritto tutto correttamente, alla pressione di INVIO dovrebbero apparire tante scritte poco comprensibili ed il telefono entrerà in modalità Flashing

Durante questa fase è IMPORTANTISSIMO che non disconnettiate il telefono, che non si spenga il PC o vada in standby e che non scoppi una bomba elettromagnetica nelle vicinanze (ok questa è rara). Altrimenti il telefono non funzionerà più.

 

Termine della procedura

La schermata rossa con una barra di completamento, sarà sostituita da una verde al termine della procedura. A questo punto:

  • Tornate al Prompt dei comandi e digitate thor2 -mode rnd -bootnormalmode
  • Il telefono dovrebbe riavviarsi in una decina di secondi e al termine dell’avvio potrete staccarlo dalla USB
  • La procedura è terminata

Avrete di nuovo il vostro telefono funzionante, oppure senza brand dell’operatore e potrete cominciare la configurazione iniziale!

 

Siete riusciti nell’impresa? Noi speriamo di aver fatto cosa gradita nel condividere con voi, per scopo informativo, la nostra conoscenza in merito.

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Francesco Tili
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  • Tommaso

    SBRANDIZZARE LUMIA 830
    Al punto 4

    “4) INSTALLAZIONE DEL FIRMWARE:

    Avviate Nokia Care Suite

    Aprite “Product Support Tool For Store“

    Cliccate “Work offline” nella finestra che si aprirà automaticamente

    Ora in “File” scegliete “Open product“” Ora cercate il vostro firmware (nel caso dell’esempio l’RM-825).

    NON TROVO RM-984 nonostante abbia scaricato con il NAVIFIRM spostato nella cartella C:ProgramDataNokiaPackagesProducts
    ringrazio e saluto
    Tommaso

    • Michele

      Quando inserisci il codice (nel tuo caso RM-984) nel menu ti comparirà un generico RM-984. Seleziona lo stesso quello. Nel momento in cui passerai al passaggio successivo sarà il tuo file, non preoccuparti. Poi continua come descritto.
      Prova e fammi sapere.

      • Alessandro “Brio94” Orsini

        Anche a me stesso problema, non esce proprio. Nella lista di devices che esce all’inizio il Lumia 830 non c’è. Questo penso significhi che il proramma necessità di un aggiornamente database.

        • Michele

          Hai provato a scaricare l’ultima versione dei tool?

          • Alessandro “Brio94” Orsini

            Dove la posso trovare? Perchè dal programma stesso per aggiornare mi chiede il login

          • Michele

            Ho aggiornato il link con l’ultima versione di Nokia Care ;)

      • DriZzy

        esatto :D anche io ho risolto cosi

    • Anna Sims

      Ciao so che potrebbe sembrare banale ma io facendo tutto seguendo le tue linee guida al punto 6 mi blocco perché non trovo il firmware scaricato. . Potresti darmi qualche dritta?

  • Roberto

    Ciao,

    e se dopo aver sostituito il firmware al riavvio mi chiedesse comunque il codice di sblocco? è possibile?

    Ho lavorato su un lumia 625 e messo il 059T186 RM-941 VAR EURO IT CV; cosa che è confermata da “impostazioni – Informazioni su”.

    Al momento ho messo una SIM 16 in 1, quelle per fare il backup della propria, che però al momento non contiene alcun dato (il dispositivo per leggerla/scriverla deve ancora arrivarmi); potrebbe essere per questo?

    Ciao, grazie
    Roberto

    • Michele

      Ciao Roberto, scusa se ti rispondo solo ora. Il codice che ti chiede non può che essere il PIN della SIM, dato che il codice sblocco non può esserci, perché con la sbrandizzazione si effettua un hard reset.

      • Roberto

        Ciao per sicurezza ho nuovamente rifatto l’intera procedura (riscaricando tutto su un pc dove non avevo mai installato i programmi usati, giusto per scrupolo e perché avevo una macchina a disposizione).

        Adesso il mio Lumia 625 ex O2 inglese, monta il firmware 059T186 RM-941 VAR EURO IT CV, infatti in “Informazioni su” vedo che ho un operatore CV IT con WP 8.1 (denim).

        Inoltre:
        – Versione SO: 8.10.14219.341
        – numero revisione firmware: 3058.50000.1445.1007

        Da Extra e info trovo che:
        -MAnufacturer Name: RM-941_eu_italy_221
        – Mobile Operator: 000-IT

        Questa volta per essere sicuro ho usato una sim Wind che uso tutti i giorni su Lumia 930, il terminale si avvia (a differenza della prima volta non compare più il logo dell’operatore inglese), mi chiede il codice PIN (che accetta correttamente), ma poi mi avvisa che il terminale ha bisogno di essere sbloccato dall’operatore, e che ho 10 tentativi a disposizione.

        L’unica cosa che mi sembra strana (confrontando con il lumia 930) è il codice IMS, che sul 625 è testualmente “non registrato”.

        La procedure l’ho seguita passo passo e non mi ha dato errori, non ho provato ad usare un firmware apposta per l’operatore della USim…

        Hai suggerimenti?

        Grazie,
        Roberto

        • può anche essere, ipotizzo, che il blocco operatore sia legato all’imei, e quindi non c’è sbrandizzazione che tenga…

  • Tony

    ciaoo ho fatto tutto perbene ma alla fine continua uguale funziona solo con wind nessun’altro

    • Michele

      che io sappia Wind non blocca i telefoni. Lo faceva solo la H3G, ma non credo lo faccia neanche più. In che senso funziona solo con wind?

  • senise

    SBRANDIZZARE LUMIA 720
    Al punto 4

    “4) INSTALLAZIONE DEL FIRMWARE:

    Avviate Nokia Care Suite

    Aprite “Product Support Tool For Store“

    Cliccate “Work offline” nella finestra che si aprirà automaticamente (Non mi compare nulla, mi va direttamente on line)

    Ora in “File” scegliete “Open product“” Ora cercate il vostro firmware (nel caso del 720 l’RM-885).

    NON TROVO RM-885 nonostante abbia scaricato con il NAVIFIRM spostato nella cartella C:ProgramDataNokiaPackagesProducts

    Qualcuno mi può dare un dritta per favore? avrò sbagliato versione di nokia care suite?

    • Michele

      “Work offline” dovresti poterlo settare anche manualmente da “File”. Quando inserisci il codice (nel tuo caso RM-885) nel menu ti comparirà un generico RM-885. Seleziona lo stesso quello. Nel momento in cui passerai al passaggio successivo sarà il tuo file, non preoccuparti. Poi continua come descritto.
      Prova e fammi sapere.
      P.S. ho inserito appositamente l’immagine per far vedere che nonostante stia cercando il mio firmware mi compare solo uno generico

      • senise

        Ho risolto reinstallando una versione di NCS più aggiornata. Quella che avevo io aveva soltanto telefoni asha e qualche lumia tipo 610, 710, ecc. Ora mi manca solo di capire la procedura finale (quella “premere tasti, collegare cavo, ecc) dato che come descritto nella guida purtroppo non mi funziona. O meglio mi si riavvia il telefono normalmente. Devo cercare di trovare un altro modo

      • senise

        Sto impazzendo.. A telefono sento: tengo premuto il tasto vol.meno, alla velocità della luce collego il cavo, premo retry, aspetto la vibrazione e rilascio il tasto meno. Ebbene mi appare un punto esclamativo sul display del telefono e si riavvia normalmente… come devo fare? Sono prossimo all’esaurimento nervoso

        • Michele

          Prima aspetta la vibrazione e che inizi ad accendersi e solo dopo premi retry. Il procedimento è macchinoso, lo so, anch’io. Ho dovuto provare un paio di volte prima di avere risultati.

          • senise

            Io c’ho provato molte più volte aimè… Comunque se aspetto che si avvia automaticamento lo riconosce il pc ed ormai è troppo tardi.. correggimi se sbaglio

          • Michele

            Se tieni premuto il tasto vol meno no.

          • senise

            Per me il caso é strano.. Purtroppo se tengo premuto il tasto meno, sul display mi appare solo un punto esclamativo e il pc lo rileva ugualmente. A questo punto il telefono riparte normalmente

  • Alessandro “Brio94” Orsini

    Avrei una domanda: una volta sbrandizzato gli aggiornamenti OTA arrivano normalmente?

    • Michele

      Certo, come un normale country variant. :)

  • Alessandro “Brio94” Orsini

    Ciao, avrei un ulteriore domanda: una volta sbrandizzato, in caso dovessi rimettere la ROM originale dell’operatore, come dovrei fare? Si trovano sul web facilmente?

    Grazie mille.

    • Michele

      Facilmente come per quelle Country Variant. Tu hai un 830? Basta andare al link del punto 2, individuare il firmware che ti serve e procedere poi come descritto per sbrandizzarlo.
      Comunque questi sono i codici del Lumia 830:

      059W5Q3: RM-984 VAR EURO IT TIM D GREY

      059W5Q4: RM-984 VAR EURO IT TIM SLV

      059W5H1: RM-984 VAR EURO IT VF D GREY

      059W5H2: RM-984 VAR EURO IT VF SLV

      059W5F5: RM-984 VAR EURO IT WIND D GREY

      059W5F6: RM-984 VAR EURO IT WIND SLV

      • Alessandro “Brio94” Orsini

        Grazie mille e scusa il ritardo nel rispondere ma, ho dovuto cambiare account Disqus.

      • Alessandro “Brio94” Orsini

        Tra GREY e SLV che differenza c’è?

        • Michele

          Nella pratica nessuna, ma è meglio rispettare queste differenze di firmware. Vai nelle informazioni telefono e controlla qual è la tua, che, in fin dei conti, dovrebbe essere quella della sfumatura (scura GREY e chiara SLV) della cornice dell’830

  • Giacomo

    Arrivando al punto 6 non mi compare il firmware scaricato con navifirm. Soluzione? Grazie (:

    • Michele

      L’hai cercato semplicemente con il codice? Nella ricerca non compare, mabuna volta dato l’ok dovrebbe comparire. Se non lo fa procedi cosi: nella cartella indicata dovrebbe esserci il firmware di un modello a caso già precaricato. Cerca prima quello,dai l’ok, poi lo elimini e poi cerchi di nuovo col codice del tuo e dai l’ok. Purtroppo bisogna andare un po’ a tentativi perché il tool non funziona in modo assolutamente esatto.

      • Giacomo

        No ok, risolto. Non avevo creato la cartella Products. Grazie (:

        • Michele

          Andato tutto a buon fine?

          • Giacomo

            Sisi, mi ha installato direttamente 8.1 (: Grazie

  • Alessio

    Lumia 930 non riesco a trovare il firmware scaricato anche se inserito nella cartella giusta. HELP

    • Michele

      Ciao Alessio. Il programma, nel momento della digitazione del codice, non trova il firmware. Tu inserisci ugualmente il nome e vai avanti: dovrebbe comparirti nel passaggio successivo. Altrimenti ti riporto quello che ho già scritto a Giacomo.
      Nella cartella indicata dovrebbe esserci il firmware di un modello a caso già precaricato. Cerca prima quello,dai l’ok, poi lo elimini e poi cerchi di nuovo col codice del tuo e dai l’ok. Purtroppo bisogna andare un po’ a tentativi perché il tool non funziona in modo assolutamente esatto

      • Alessio

        Grazie ho risolto. Utilizzavo una suite che non supportava il 930, poi ho installato quella del tuo link e non ho avuto problemi. Una volta sbrandizzato, tramite insider ho installato la gdr2.
        GRAZIE

        • Michele

          Sono felice che ti sia stata utile la guida :)

        • Alessio

          Hai proprio un bel nome

  • Alessandro “Brio94” Orsini

    Ciao ragazzi, ho dei problemi con il Lumia 830. Non mi trova il firmware e quindi quando vado in recovery non mi fa premere start. Come risolvo?

    • Davide Linari

      ho lo stesso problema come avete risolto?nel sensoche non mi trova il firmware scaricato pur avendolo messo nella cartella .

      • Alessandro “Brio94” Orsini

        Ahimè, io ancora non ho risolto…

        • Davide Linari

          Sara’ possibile che NCS non trovi la cartella? ci deve essere un modo per inserire i dati giusti e cliccre poi start…secondo me me non e’ compatibile con Vista a 32 bit non so…pensavo ce l’avessi fatta te :-) ..forse e’ da sistemare sta guida visto che molti riscontrano questo problema…anche perche’ la cartella products non si crea in automatico..io l’ho dovuta creare e rinominare.

      • Michele

        Ciao ragazzi. È una cosa che succede spesso. Avevo riportato la soluzione che avevo adottato in prima persona se il programma, nel momento della digitazione del codice, non trova il firmware. Intanto assicuratevi di avere l’ultima versione e provate a scaricare un firmware che non è quello del vostro cell e procedete come da inizio guida. Se ancora non trova il firware esatto, inserite ugualmente il nome e andate avanti: dovrebbe comparirvi nel passaggio successivo. Altrimenti ti riporto quello che ho già scritto a Giacomo.
        Nella cartella indicata dovrebbe esserci il firmware di un modello a caso già precaricato o di quello sbagliato scaricato insieme a quello esatto. Cercate prima quello sbagliato o quello precaricato, Ciao Alessio. Il programma, nel momento della digitazione del codice, non trova il firmware. Tu inserisci ugualmente il nome e vai avanti: dovrebbe comparirti nel passaggio successivo. Altrimenti ti riporto quello che ho già scritto a Giacomo.
        Nella cartella indicata dovrebbe esserci il firmware di un modello a caso già precaricato. Cerca prima quello, date l’ok, poi lo eliminate e poi cercate di nuovo col codice del vostro esatto e date l’ok. Purtroppo bisogna andare un po’ a tentativi perché il tool non funziona in modo assolutamente preciso.

        • Davide Linari

          io nella cartella indicata, se intendi quella del firmware, ho il mio firmware e basta che e’ quello del modello 830 e’ quindi non posso andare avanti a meno che per cartella “indicata” non intendi qualcos’altro.

        • Davide Linari

          trovata la soluzione, allora: basta rinominare la cartella del firmware in RM-984(nel caso del mio lumia 830) visto che il nome che viene di default e’ quello del product code scaricato…; fatto questo riseguendo la procedura con NCS viene rilevato subito :-) poi segui la guida e tutto e’ risolto…ora il mio e’ NO BRAND.

  • Telesky90

    Ciao scusami, ho un problema.
    Una volta premuto il pulsante “retry” il telefono viene trovato, però appare un messaggio d’errore il quale dice che la versione del firmware non è quella giusta, facendo ok l’operazione viene annullata, ripremo start e riappare nuovamente il messaggio d’errore, e così all’infinito.
    non posso bypassare il controllo firmware?
    P.s. seguo questa guida poichè il mio lumia 520 è in fase di “error unable to find a bootable option” ed i tools ufficiali non hanno funzionato poiché il telefono non è compatibile -.-” (la cosa bella è che ho scaricato il firmware vodafone uguale a quello che c’era già)

    • Hai provato a recuperare il telefono con Windows Device Recovery Tool?

  • teresa

    nel momento in cui metto il “open product” non ritrova il software che ho scaricato pur avendolo messo nella cartella che dite (veramente ho dovuto creare la cartella product perchè non esisteva…

    • giulia

      DEVI RINOMINARE DA ES 5934ECC A RM ECC E COPIARE I FILE LI DENTRO

  • alex

    Lasciate perdere il tasto power. Per procedere all’installazione, tenete premuto il tasto “Volume giù”, connettete lo smartphone al pc e cliccate “Retry”, non appena apparirà la scritta NOKIA in alto, rilasciate il tasto volume e l’aggiornamento partirà in automatico.

  • Mattia

    Salve ,ho un nokia lumia 520 , RM-914 059s3j6 , seguo tutta la guida , scarico tutto il necessario , navifirm e nokia care suite 5.5 , scarico i firmware da navifirm , flasho il telefono e faccio l’inizializzazione dello smartphone , metto una scheda generica italiana e mi dice sempre di inserire il codice di sblocco dell ‘operatore . GUIDA ESEGUITA E ANDATA A BUON FINE PER 2 VOLTE . Come è possibile ? cosa Sbaglio ?

    • Evidentemente hai la SIM bloccata, hai provato senza SIM?

  • lore_rock

    Navifirm…quanti ricordi

  • Leonardo Airoldi

    Tutto questo staccare e attaccare velocemente mi fa venire in mente Topolino l’hackerino… ?

  • TheVexed

    ah io avevo sbrandizzato quasi subito. poi avevo messo una build insider di w10, avevo flashato con recovery tool e mi aveva rimesso la versione brandizzata, ora tengo quella, tanto XD

    • Alessandro

      Quindi fammi capire un attimo, se sbrandizzi ma poi flashi con recovery tool ritorna la versione brandizzata? Se sì mi pare semplifichi molto le cose nel caso avessi bisogno di portarlo in assistenza.

      • TheVexed

        A me é successo così

  • DarkKnightShocK™©☢

    Fatto 800.000 volte sia con il 520 ho provato tutti gli operatori, anche l’O2 operatore inglese,e anche altre 100.00 volte con l’830 :D

  • Emiliano

    Ciao a tutti. Ho iniziato la procedura per un nokia lumia 635 ma nn riesco ad andare oltre il punto 4. Nel momento in cui vado su Open Product mi appaiono tanti altri dispositivi ma nn quello da me scaricato.
    Cosa sbaglio?
    Grazie in anticipo

    • Abbiamo aggiornato la procedura :-D se hai ancora bisogno, riprova con le nuove istruzioni

  • Brembo

    Salve, io che ho un Lumia 830 con operatore EE (inglese) è possibile fare qualcosa ?
    Perché qualsiasi NanoSIM italiana che inserisco non viene vista !

    • Abbiamo aggiornato la procedura :-) se hai ancora bisogno, riprova con le nuove istruzioni

  • oMeGa

    Rivolgo questa domanda allo staff…
    Sono 3 giorni che provo ad avviare NaviFirm+ 3.2 ma il programma mi dice che il servizio è in manutenzione, volevo sapere se è normale o se c’è qualche problema con NaviFirm… perchè ho letto in giro dei vari problemi di nokia che ha chiuso l’accesso ai server dei firmware etc, ho provato anche varie guide su come scaricare il firmware con Nokia Care Suite ma senza successo, sempre per problemi di connessione ai server dei firmware… quindi vorrei sapere se la “manutenzione” può capitare ergo devo solo attendere che finisca, o c’è qualche problema con navifirm+ … Grazie in anticipo!

    • oMeGa

      Trovata la risposta…

      • tommy

        quindi omega dobbiamo pazientare?
        io ho un lumia 930 vodafone che non vedo l’ora di sbrandizzare e aggiornare poi a windows 10 =)

  • tommy

    ciao amici

    sono giorni che provo a collegarmi con navifirm, ma appena apre mi da la finestra warning e dice che il sito è sotto manutenzione….

    è normale?

    • oMeGa

      Ciao Tommy, anche io (come tutti quelli che stanno provando in questi giorni) ho problemi con NaviFirm+ , il problema viene spiegato nella pagina Facebook di Symbian-Toys, Marco lo sviluppatore dice che c’è un problema con i server nokia e la ricerca del firmware, e sta investigando il problema, inoltre dice che nei prossimi giorni rilascerà una versione di NaviFirm+ senza la ricerca del firmware (quindi penso che bisognerà cercare manualmente nella lista dei fw), quindi armiamoci di pazienza ed aspettiamo!

      • tommy

        grande omega =)
        speriamo che almeno ci smanetto un pò =D
        ho una domanda….
        fra nexus 5 e lumia 930?
        li ho entrambi e devo venderne uno….

        • il nexus 5, ovviamente! ;)

          • tommy

            dici davvero?
            credevo avresti detto lumia 930 visto che siamo su un forum windows xD

  • Con il nuovo navifirm non si può più eseguire la stessa procedura gratuitamente. Almeno io provo ma non mi permette di fare nulla senza account.

    • Abbiamo aggiornato la procedura :-) se hai ancora bisogno, riprova con le nuove istruzioni

  • Palmieri Cristian

    ho fatto con account e la procedura è un po diversa ,cmq ho cercato il codice giusto e sto scaricando è giusto?

    • Abbiamo aggiornato la procedura :-D se hai ancora bisogno, riprova con le nuove istruzioni

  • Palmieri Cristian

    i open product non lo trova come mai?il mio è lumia 435

  • Palmieri Cristian

    collegando il tel al pc nokia care suite non fa nulla,si apre windows phone è per questyo che non lo trovo?non lo supporta magari?se qualcuno puo rispondermi,grazie

  • Giank Fank

    buonasera, ho sbrandizzato un lumia 930. tutto sarebbe andato bene, se non che all’improvviso – dopo alcune ore di utilizzo dello smartphone – il WP è diventato solo bianco e nero, ovvero pur andando sulle impostazioni, non carica le immagini come sfondo di blocco, neanche su start tema, non considera neanche il colore in primo piano come scelta, permette solo di cambiare lo sfondo da chiaro a scuro.

    ho provato già con “Windows Device Recovery Tool”, sia ripristinando il firmware da zero.

    p.s.: il firmware 059W0H8: RM-1045 VAR EURO IT CV BLACK l’avevo già scaricato circa 4 mesi fa, e solo ieri ho provveduto alla sbrandizzazione, (infatti ho notato che ad oggi navifirm plus 3.2 è bloccato). Caso mai riuscissi a scaricare un altro firmware, sarebbe una buona idea quella di sceglierlo in base ad un altro colore? es green ? grazie mille, giancarlo

    • Giank Fank

      risolto da solo, ovvero continuando la ricerca, mi sono imbattuto nel mitico Thevenin, il quale altro non proponeva che di andare in “impostazioni-accessibilità-contrasto elevato settare su OFF”, praticamente l’avevo flaggato su ON.

  • Fabio Ferretti

    Salve a tutti.
    Ho acquistato un Nokia Lumia 730 dual sim green RM-1040_1021 Mobile Operator 000-PL Poland Country Variant aggiornato a Denim. Con Gestione spazio aggiornamenti è idoneo anche a Windows 10 ma…..”stiamo collaborando con il tuo operatore e il produttore del telefono per rendere disponibile l’aggiornamentoper il tuo telefono. Verrà visualizzata una notifica quando sarà pronto”.
    I miei dubbi sono… lo riporto indietro al negoziante che mi ha omesso che era brandizzato oppure….
    tenerlo ma sbrandizzarlo…oppure fare insider preview.
    Nel caso volessi sbrandizzare, nella lista per il firmware no brand non c’è il product code per lumia 730 con RM-1040_1021.
    Cosa mi consigliate di fare passo passo?
    Grazie anticipatamente.

  • Ciro Di Mauro

    Salve, ieri sera ho eseguito con successo la nuova guida sul mio 640LTE. Ho cercato di eseguire la stessa procedura su un vecchio 520, ma si è arrestata all’improvviso segnalandomi il seguente errore:

    thor2 1.8.2.18 exited with error code 393220 (0x60004)

    Ho provato ad arrestare la procedura col comando thor2 -mode rnd -bootnormalmode, ma non è andata a buon fine ed il telefono è attualmente ancora collegato in schermata rossa con la scritta NOKIA sul display.
    Come posso risolvere il problema?
    Grazie.

    • Cavolo, innanzitutto scusa per il ritardo nella risposta. Aggiornami sullo stato del tuo Lumia 520.

      • Ciro Di Mauro

        Ciao Francesco, grazie per aver risposto.
        Ieri fortunatamente ho risolto il problema, ma non riuscivo a vedere il messaggio che avevo lasciato e non ho potuto segnalarlo: dopo aver lanciato il secondo comando ho provato a rieseguire quello al punto 7 nella sezione “Installazione del firmware” e la procedura si è arrestata di nuovo ma ad una percentuale maggiore. Ho alternato così più volte le due istruzioni (4 o 5 volte) e gli arresti si sono verificati a 30%, 45%, 70%, 90% fino alla completa riuscita senza errori.

        • Che stranezza!! Comunque se ti ricapita, puoi anche avviare Windows Device Recovery Tools per ripristinare direttamente il firmware originale.

  • Jack Carpet

    innanzitutto salve a tutti, vi scrivo perke’ vorrei sbrandizzare un lumia 625 ,fino ad ora ho seguito la procedura alla lettera fino alla parte del “Scaricare il firmware per il vostro modello” e “Attendete il termine del download (può volerci un po’, il file è molto grande)”.
    Ora,avendo una connessione su kiavetta, qualkuno sa dirmi piu’ o meno la grandezza del Firmware?
    Rimango in attesa di risposte e , nel frattempo , vi ringrazio in anticipo.

  • Gianni Barone

    salve a tutti, ho appena sbrandizzato un vecchio lumia 5330 svizzero, procedura perfetta. Appena metto la sim il cell mi chiede il codice di sblocco. Quindi la sbrandizzazione non è avvenuta!! Qualcuno può aiutarmi?? Grazie . Ciao

    • Ciao Gianni, scusa il ritardo. Hai più risolto il problema?

      • Daniele

        Ciao, mi spieghi cosè questo “codice di sblocco” di cui si parla?????

  • cicciazzo

    salve, scusate la domanda forse banale, ma sono un novellino con windows phone!
    comunque ho un lumia 640 lte vodafone, RM-1072 VAR EURO IT VF con firmware 02177.00000.15184.36003.
    se non ho capito male devo scaricare un firmware CV.
    Ho trovato il RM-1072 VAR EURO IT CV ma ha un firmware più vecchio: il 02177.00000.15184.36002.
    sto sbagliando? oppure va bene lo stesso? Grazie mille!

    • Ciao, scusa per il ritardo. Hai risolto il tuo problema? Quel firmware non è più vecchio, è soltanto un minor minore, probabilmente per una inezia

      • cicciazzo

        Ciao e grazie per la risposta. Ho risolto flashando il firmware che ho trovato. Poi si è aggiornato da solo alla versione successiva.

  • Alessandro Bigazzi

    Funzionante perfettamente!!

  • fulviogsx

    chiedo scusa, ma ad un certo punto dici di digitare dal prompt “cmd in cortana. Ma io ho win7 sul pc.. cortana non ce l’ho!

  • Ciao, scusa per il ritardo. Hai risolto? :-) se no, puoi anche premere sulla tastiera i tasti WIN + R e scrivere “cmd” …oppure vai su Esegui.

    PS: dovresti aggiornare a Windows 10 :P

    • fulviogsx

      ciao Francesco grazie per la risposta. in realt il flash l’ho poi fatto utilizzando windows device recovery tool normalmente , ossia senza righe di comando. doppio click e via…

  • Nico

    Buonanotte. Tutto fatto, ma non si è sbrandizzato. Mi chiede sempre il codice di sblocco. Qualche soluzione?

  • Nico

    Tutto fatto come descritto. Il cellulare è tornato alle impostazioni di fabbrica, ma non si è sbrandizzato. Mi chiede sempre il codice di sblocco dell’operatore telefonico. Qualche suggerimento? Grazie

  • marco piglialepre

    ho provato a sbrandizzare un nokia lumia 1320 va tutto a buon fine ma quando inserisco la sim non mi prende piu la rete consigli su cosa fare ?

  • Credo che sia il PIN della SIM. Quello sta salvato nella scheda SIM :-)

  • ho il LUMIA 950 con blocco operatore AT&T dagli USA. la sbrandizzazione mi toglie anche questo blocco? GRAZIE MILLE!

  • filippo marchesin

    salve ,nella procedura non ho scritto il percorso del file .ffu.Adesso sul mio cellulare compaiono solo due frecce che si rincorrono su schermo nero….cosa devo fare?????

    • Hai due vie:
      1) Riprovi da capo la procedura senza sbagliare
      2) Usi il programma Windows Recovery Tool per ripristinare il firmware originale sul tuo smartphone

  • Jerry Riki

    Ma non ho capito: Su di uno Smartphone brandizzato ci si può mettere solo la sim dell’operatore che lo ha brandizzato? Se si, con questa guida poi posso metterci qualsiasi sim?

  • Simo_Masca

    No, su uno smartphone brandizzato puoi utilizzare qualsiasi SIM associata a qualunque operatore. La brandizzazione riguarda solo alcune app preinstallate, immagini di sfondo e immagine d’avvio, legate al brand ma comunque modificabili/disinstallabili.

  • Linda Pierozzi

    Ciao,
    ho provato a sbrandizzare un Lumia 640 LTE, eseguendo la procedura correttamente ma mi da questo errore:

    THOR2 1.8.2.18 exited with error code 2228224 (0x220000)

    Sai dirmi come potrei risolvere?
    Grazie!!

  • Jerry Riki

    Funziona anche con Lumia 610?